Conditions Générales de Ventes
Objet :
Les présentes conditions générales s’appliquent à la vente à distance de produits présentés sur le site Dark Roses Bijoux 
Article 1: Produits
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Les produits proposés à la vente sont présentés et décrits avec la plus grande exactitude possible , nous prenons le plus grand soin afin de mettre une description complète du produit.
Pour obtenir des informations complémentaires le client à la possibilité de nous contacter.
Article 2: Prix
Les prix sont indiqués en euros HT (hors taxes) – TVA non applicable art.293 B du CGI – à l’exclusion de la participation forfaitaire aux frais de transport.
Les prix peuvent être modifiés à tout moment de l’année notamment en raison d’une offre promotionnelle, soldes, offre de lancement.
La participation aux frais de port est indiquée avant la validation de la commande.
Le montant des frais de transport est valable pour toute la France métropolitaine ( corse comprise).
Pour toute autre livraison Dom Tom  et union européenne une participation aux frais de transport sera différente.
Article 3: Paiement
Les paiements s’effectuent en euros.
Le paiement s’effectue en ligne, au moment de la commande :
– par carte bancaire sécurisé
– par compte Paypal
Article 4 : Délai de livraison / Disponibilité / Livraison
Délai de livraison
Les délais indiqués correspondent aux délais moyen de fabrication, compris entre 2 et 4 jours ouvrables après validation de votre paiement.
Le délai de livraison moyen est de 3 jours (hors dimanche).
Les produits personnalisés nécessitent entre 1 à 5 jours supplémentaires en raison des opérations d’atelier pour les Bijoux.
Disponibilité
En cas d’indisponibilité d’un produit vous avez la possibilité de nous contacter pour le commander, quand le produit sera de nouveau en stock vous nous enverrons un e-mail.
Si un produit n’est plus disponible après passation de commande, le client sera informé des articles en rupture, il pourra alors demander l’annulation ou l’échange de sa commande.
Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous avez indiqué au cours du processus de commande.
Si l’adresse de livraison est différente de l’adresse de facturation le consommateur doit nous l’indiquer clairement dans le bon de commande.
L’expédition se fait en Colissimo suivi 

Le système Colissimo  permet une livraison dans un délai moyen de 48 h. 

Ce délai est communiqué à titre indicatif.
En cas de retard de livraison l’acheteur devra nous faire un courrier par écrit (courrier ou e-mail) afin que nous puissions procéder à une enquête auprès de La Poste.
Nous ne sommes en aucun cas responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement, ou à un retard dû à une grève totale ou partielle des services postaux, ou encore de la perte d’un colis par La Poste.
Article 5 : propriété intellectuelle
Tous les éléments du site Dark Roses sont protégés par le droit d’auteur, des marques ou des brevets.
Toute reproduction partielle ou totale de ces éléments est strictement interdite 

Conditions de retour

Procédure pour les retours de marchandises :
Tout retour de marchandise doit être effectué dans son emballage d’origine.
S’il arrivait qu’un article ait un défaut de fabrication, nous nous engageons à vous l’échanger, sous réserve qu’il soit retourné dans son emballage d’origine et accompagné de la facture correspondante dans les 7 jours suivant la réception du colis à l’adresse suivante :
Dark Roses Bijoux 
Bat A residence les Auréliennes 

Av du Docteur Schweitzer
83160 La Valette du Var
L'article défectueux sera remplacé dans les plus brefs délais.
Article 7 : Échange / Avoir / Remboursement
Tout retour de marchandise nécessite l’accord préalable de Dark Roses 
Le client doit indiquer à Dark Roses le numéro de suivi de son colis 
Les retours de marchandise s’effectuent aux frais du client (sauf dans le cas d'un article défectueux  )
Nous conseillons donc une livraison avec remise de signature.
Les colis doivent être retournés proprement dans un emballage avec protection.
Tout colis mal protégé ou sans protection fera l’objet d’un refus.
Échange
L’article sera échangé dans un délai de 7 jours à compter de la réception du produit.
Le client devra joindre à son retour un chèque d’un montant de 5€50 pour les frais de préparations et d’envoi du nouvel article choisi.
Si le produit choisi est supérieur au montant initial le client devra régler la différence, à l’inverse le client sera remboursé de la différence.
Remboursement / Avoir
Le remboursement de l’article s’effectuera à réception de l’article. Ce remboursement s’effectue par chèque ou virement.
L’avoir sera valable 30 jours  à compter de la réception de l’article.
L’avoir vous sera envoyé par courrier électronique ou par La Poste.
Article 8 : Droit de rétractation
Le client dispose d’un délai de 7 jours pour retourner un article, à compter de la date de réception ou de retrait de sa commande.
Passé ce délai, les produits livrés seront conformes et acceptés par le client. 

Dark Roses  se réserve le droit de refuser l’échange, l’avoir ou le remboursement.
Article 9 : propriété intellectuelle
Tous les éléments du site  Dark Roses  sont protégés par le droit d’auteur, des marques ou des brevets.
Toute reproduction partielle ou totale de ces éléments est strictement interdite